Bei Grüninger Service („wir", „uns" oder „unser") nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen anfordern, wie wir diese verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
1. Erhobene Daten
Wir erheben folgende Datenkategorien:
- Kontaktdaten, die Sie über unser Angebotsformular bereitstellen – einschließlich Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einsatzgebiet und Beschreibung der gewünschten Leistung.
- Leistungsdetails wie Art der Dienstleistung, Dringlichkeit, Anschrift (falls angegeben) und Terminwünsche.
- Technische Daten, die automatisch durch Ihren Browser erfasst werden, wie IP-Adresse, Gerätetyp, verweisende Seite und ungefährer Standort.
- Kommunikation einschließlich Anrufaufzeichnungen (wo offengelegt und gesetzlich zulässig), Textnachrichten und E-Mail-Korrespondenz zur Qualitätssicherung.
2. Verwendung Ihrer Daten
- Zur Bearbeitung von Angebotsanfragen und Terminvereinbarungen.
- Zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihres Auftrags, einschließlich Ankunftszeit, Kostenvoranschlag, Rechnungen und Nachverfolgung.
- Zur Verbesserung unserer Website, unseres Marketings und unserer Servicequalität.
- Zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher und sicherheitsrelevanter Pflichten.
3. Keine Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu deren Marketingzwecken. Wir geben begrenzte Informationen nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen (z.B. Planungssoftware, Zahlungsabwickler, E-Mail-Plattformen), und nur in dem für ihre Funktion erforderlichen Umfang.
4. Cookies & Analyse
Wir verwenden technisch notwendige Cookies für die Funktionsfähigkeit der Website sowie Analyse-Cookies zur Auswertung der aggregierten Nutzung. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; einige Funktionen funktionieren dann möglicherweise nicht wie erwartet.
5. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie uns unter info@grueninger-service.de kontaktieren. Als in der EU ansässige Person haben Sie nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
6. Datenspeicherung & Sicherheit
Wir speichern Kundendaten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Wir verwenden branchenübliche Schutzmaßnahmen – einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßiger Überprüfung – zum Schutz Ihrer Daten.
7. Datenschutz Minderjähriger
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Änderungen passen wir das „Zuletzt aktualisiert"-Datum oben auf dieser Seite an.
9. Kontakt
Fragen, Bedenken oder Anfragen? Erreichen Sie uns unter info@grueninger-service.de oder rufen Sie +49 331 23 61 57 61 an. Sie können uns auch schreiben an Fritz-Zubeil-Straße 68, Halle 11, 14482 Potsdam.